你为精神损害自卫过吗

人格尊严是法律赋予公民的一项基本权利，我国宪法规定：“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。”消费者的人格尊严权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的姓名、名誉、荣誉、肖像等人格不受经营者非法侵犯的权利。在消费生活中，对于物质权利受到损害，消费者常常能够挺身而出，讨要说法，但对于精神损害，消费者大都忍气吞声，笔者认为，对于经营者如下侵权行为，消费者更应奋起自卫。

同学小周从英国回来，那天陪他进新华书店，一个营业员忽然拦住他，要他把提袋存起来。同学小周觉得要求太过分，与她理论起来：“凭什么要寄存？”营业员解释说：“你看门口的告示，写得很清楚。”小周急匆匆来到门口，一看果然白纸黑字，但他还是想不通，带包进出应该是读者的自由，这种告示其法律效力值得商榷。我说，这样的告示没有法律约束力。不让人家提包进去，不就怕人家偷书吗？把提包的人当作潜在的小偷，是种人格侮辱。

邻居小刘天生爱打扮，但有一副不争气的身材，买衣服经常找遍大商场小店子，总难有如意的。这天她又去一商店买裙子，营业员开始很高兴地为她挑选，让她一一试看，但挑来选去，小刘一件也不很中意，不是显得太肥，就是包得太紧，没办法，小刘只得客气地对营业员说：“对不起，都不太合适。”营业员很是不乐意，为你服务那么久，就一句话打发我，她也送给小刘一句话：“瞧你肥猪一样的，看你到哪里能买到衣服。”天生怕人家说丑的小刘当时气得脸都发青，回来后，她向我咨询，我说你可以告商场，他们侵犯了你的名誉权。

今年夏天小张购得一套新住房，钥匙到手后，小张精心设计，请装修队装饰一新，虽然不是很豪华，但也挺大方的。听人家说家里挂点西洋画挺现代的，小张也想来一幅，这天他匆匆忙忙揣上几百元钱来到一家“艺术装饰珍品行”，看中了其中一幅画，经过反复比较，他决定买下来，一问营业员价格，答日：9800元。他当时就傻了，心里嘀咕：这不是欺骗老百姓吗？有这么贵的东西吗？老板看他一副不修边幅的样子（因忙于装修），嘲笑说：“你也不掂量掂量一下你有多重，就你这副模样，还敢踏进我们这个门，回去撒泡尿照照自己吧。”小张是读过书的人，他并不与老板计较，他决计要讨回自己的尊严：这不是明摆着贬低人家的人格吗？

同学小仇生来爱漂亮，对化妆品尤其钟爱，经常在各大商场化妆柜前流连。一天她又来到一化妆柜前驻足观望，正巧很多女同胞们正在围着试用一种化妆品。这时一美容小姐走到小仇面前说：“小姐，这是法国的最新产品。可以祛斑增白，你看，我们今天就做了二十多个了。”美容小姐边说边拿出一个本子指着一行字说：”你看这是××公司的副总经理，她做了祛斑美容后，漂亮多了。”小仇顿时感觉吃了一只苍蝇，开始还想试一试，但转念一想，如此暴露人家的隐私，不做也罢。